實(shí)例：公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的工控機(jī)突然無(wú)法正常訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，并且總是掉線。

　　（工控機(jī)）

　　故障描述：某家公司內(nèi)部辦公局域網(wǎng)一直在正常使用，但有一天突然發(fā)現(xiàn)工控機(jī)的網(wǎng)絡(luò)客戶端無(wú)法正常接入互聯(lián)網(wǎng)，而且經(jīng)常性發(fā)生在上網(wǎng)10分鐘左右掉線的情況。但是整個(gè)公司服務(wù)器可以正常接入互聯(lián)網(wǎng)，局域網(wǎng)可以互相訪問(wèn)。

　　（連不上網(wǎng)）

　　原因分析：工控機(jī)無(wú)法接入互聯(lián)網(wǎng)有很多原因，可能是軟件方面的原因，也可能是硬件方面的原因。通過(guò)對(duì)這個(gè)故障現(xiàn)象的分析，我們可以判斷出局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器能夠正常接入互聯(lián)網(wǎng)，那么接入互聯(lián)網(wǎng)的硬件應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。所以猜測(cè)故障的主要原因可能如下：

　　第一、電磁干擾。

　　第二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)問(wèn)題。

　　第三、網(wǎng)線太長(zhǎng)。

　　第四、網(wǎng)卡有問(wèn)題。

　　第五、工控機(jī)病毒感染。

　　處理：對(duì)于這種類型的故障，我們應(yīng)該先檢查軟件原因，如種了病毒，再檢查其他可能原因。這個(gè)故障的維修步驟具體可以參照如下步驟：

　　第一步、在局城網(wǎng)升級(jí)殺毒軟件，然后再對(duì)工控機(jī)進(jìn)行病毒查殺，結(jié)果發(fā)現(xiàn)ARP病毒。

　　第二步、清除網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)病毒，然后在Internet上進(jìn)行測(cè)試。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的所有工控機(jī)都能正常訪問(wèn)Internet并進(jìn)行故障排除。

　　經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：病毒是工控機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要威脅。當(dāng)我們需要檢查工控機(jī)的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，應(yīng)先注意病毒的原因。